Интерактивные пользовательские меню (CCR) / Пользовательские приветствия DISA (Personal CCR / User Greeting DISA)

Встроенные в IP АТС eMG80 системы Автооператора и Голосовой Почты предоставляют дополнительный полезный функционал: Интерактивные пользовательские меню (CCR) / Пользовательские приветствия DISA.

К вашему пользовательскому приветствию встроенной голосовой почты может быть привязано персональное интерактивное голосовое меню (CCR).

Во время прослушивания вашего приветствия вызывающие абоненты могут набрать цифру, совпадающую с одной из настроек в таблице персонального пользовательского меню CCR, в результате чего вызывающий абонент перенаправляется по заранее заданному назначению.

Доступные назначения для перенаправления:

• Абонент,
• Группа абонентов,
• Номер ячейки сокращенного набора,
• Открытая конференция,
• Зона оповещения,
• Голосовая почта,
• Системная подсказка,
• Телефонный справочник компании (Company Directory).

Кроме того, система анализирует цифры, набранные внешним абонентом, на соответствие нумерационному плану системы (номера абонентов, номера групп абонентов и т.п.).

Если внешний вызывающий абонент вместо набора одной цифры из предложенного ему голосового меню наберет полный номер требуемого абонента или группы абонентов, то вызов будет направлен непосредственно на это назначение.

 Примечания

• Использование функции персональных пользовательских интерактивных меню CCR должно быть предварительно активировано администратором системы. 
• Для нормального функционирования данного сервиса необходимо записать персональное пользовательское приветствие, и все вызовы на ваш абонентский номер должны перенаправляться на ваш почтовый ящик встроенной системы голосовой почты.

См. также Памятка. IP АТС eMG80. Работа с Голосовой Почтой